Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία μιας Ξενοδοχειακής Μονάδας είναι το Ανθρώπινο Δυναμικό της. Είναι επομένως αναγκαίο τα στελέχη και το προσωπικό της να εργάζεται σε ένα εργασιακό περιβάλλον με υψηλά επίπεδα επικοινωνίας, ομαδικότητας και αποτελεσματικότητας όσον αφορά την επίτευξη στόχων.
Με την διεκπεραίωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα πρέπει:
- Να είναι σε θέση να προσδιορίζουν και να αντιμετωπίζουν συγκεκριμένα προβλήματα τα οποία επηρεάζουν την επικοινωνία, την ομαδικότητα και την αποτελεσματικότητα του ξενοδοχείου στο οποίο εργάζονται.
- Να είναι σε θέση να δημιουργήσουν τις κατάλληλες συνθήκες ούτως ώστε τα στελέχη της επιχείρησης να έχουν αυτοπεποίθηση, κίνητρα, στόχους και όραμα.
- Να είναι σε θέση να καθοδηγούν αποτελεσματικά το ανθρώπινο δυναμικό των τμημάτων τους, ώστε να κάνει σωστά τη δουλειά του και να πετυχαίνει τους στόχους του σε πνεύμα ομαδικότητας και αποτελεσματικής επικοινωνίας.
- Να είναι σε θέση να καθορίζουν αποτελεσματικούς στόχους οι οποίοι να είναι συνδεδεμένοι με του εταιρικούς στόχους ανάπτυξης του οργανισμού.