Η Σωστή και Επιτυχημένη Εξυπηρέτηση Δημοτών .Χρήση εργαλείων ΑΙ 15.10.2026 Φυσική Παρουσία

Τ.

Με την συμπλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

1. Να αντιλαμβάνονται την σημασία και την σπουδαιότητα της  άψογης εξυπηρέτησης Δημοτών
2. Να είναι σε θέση να χειρίζονται και να εφαρμόζουν τα σύγχρονα εργαλεία ΤΝ
3. Να μπορούν να χειρίζονται με αποτελεσματικότητα τους δύσκολους πελάτες
4. Να αντιλαμβάνονται τις τεχνικές και τα συστήματα που πρέπει να εφαρμόζει το τμήμα εξυπηρέτησης

• Διάλεξη και συμμετοχή.
• Πρακτική εξάσκηση των συμμετεχόντων στις επιμέρους έννοιες των θεματικών ενοτήτων.
• Θα χρησιμοποιηθεί η μέθοδος της χιονοστιβάδας, η μελέτη περίπτωσης και ο καταιγισμός ιδεών.

Θα γίνει απονομή Πιστοποιητικού Κατάρτισης σε όσους ολοκληρώσουν με επιτυχία το πρόγραμμα.

Τελικό Κόστος: €60,00 +ΦΠΑ 

Ημερομηνία:  01.07  2026

Ώρες: 8:30 – 15:30

Τοποθεσία: Εκπαιδευτικό Κέντρο Planet Interactive -A. Michalakopoulou 12, Suite 302, Ithaki Bldg Nicosia

Εγγραφή

Χάρτης Τοποθεσίας